モビット借入

SMBCモビットで借り入れをしてみて感じたこと

SMBCモビットで借り入れをしてみて感じたことは、カスタマーサポートセンターの方の対応がとても丁寧だということですね。消費者金融というと、正直怖そうなお兄さんが出てくるのかなと思ってたんですが、今はもうそういう時代じゃないと言うことを知りました。キャッシングは他にも数社利用経験がありますが、個人的にはSMBCモビットさんのオペレーターさんのレベルは際立って高いんじゃないかと思ってます。

 

さらに言うと、他の業界のオペレーターに比べれば段違いに丁寧ですし、顧客満足度について非常に敏感な接客を心がけていらっしゃると思いますね。初めて電話した時はかなり緊張したんですが、私の時はやさしそうな女性の方で、かなりリラックスして不明点などを質問することが出来ました。無人契約機でカードを作った時に対応してくださったオペレーターさんも丁寧な解説でとても分かりやすかったですね。初めてカードを作ったり、質問するために電話をする時って、誰でも緊張すると思うんですがそういう時にああいう感じで丁寧かつ確かな知識を持ったオペレーターさんがいるっていうのは非常に利用者側から見ても安心出来ますし、どうせ利用するならSMBCモビットで・・・と思えましたね。

 

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